退货政策

一旦仓库收到您的退货，并且符合我们的退货政策，我们将通过您原始的付款方式退还您。请注意，根据您的银行或付款提供商的不同，付款可能需要长达 7 个工作日的处理时间。退回的物品将退还，不包括原运费。

"免费"商品（或作为促销优惠的一部分收到的任何免费产品）没有资格进行兑换，如果您要退回订单以获得退款，则必须与订单中的其他商品一起退货。

产品必须未使用 - 在其原始包装中，标签和保护贴纸完好无损 - 并且仍然处于与收到物品时相同的新状态。请注意，您可能需要支付运费。SVPERA 有限责任公司不对退货运输过程中丢失的任何物品负责。

退款后，资金最多需要3个工作日才能存回您的信用卡或PayPal账户。

对于交付的已付关税 （DDP） 订单：关税和税项可能包含在价格中，具体取决于船舶到国家/如果不包括在价格中，它们将在结账时显示。

未交付关税 （DDU） 订单：作为客户，您要承担所有征收的进口关税、关税和税款。这些付款需要在抵达时从海关释放您的订单。

收到损坏的物品？请联系我们的客户支持团队：hello@svpera.com