SVPERA LLC。 （“ svpera”，“我们”，“我们”或“我们的”）将在您访问和使用Svpera.com提供的服务时处理您的个人信息。我们致力于在处理访问者和客户的个人信息方面保持透明，并遵守适用的数据隐私法规。您可以在下面找到有关我们处理哪种类型的个人信息，我们为什么这样做，我们将其用于什么以及如何共享的信息。

我们收集什么个人信息？

当您（i）购买手表，配件，表带，衣服或其他相关商品和/或服务，（ii）订阅新闻，邀请和要约，（iii）请求支持和（iv）浏览时，我们会收集个人信息我们的网站。这些个人信息将包括您的姓名，电子邮件地址，电话号码，送货地址，付款明细，IP地址，网站上的行为以及您自愿提供给我们的其他信息。如果我们将礼物卡（或其他产品）交付给您，而该礼物卡是您以外的其他人购买的，则我们将按照购买者提供的方式处理您的联系方式。

SVPERA不会有意收集有关16岁以下儿童的个人信息。如果我们知道16岁以下的儿童未经事先父母同意即发送了个人信息，我们将从我们的记录中删除其个人信息。

目的，法律依据和存储期限

我们只会将您的个人信息用于商业/商业目的，并基于以下列出的法律依据。此外，我们只会在“存储期限”中规定的期限内使用您的个人信息。

购买

加工目的 ：当您购买手表，配件，表带，礼品卡或其他商品和/或服务时，我们将处理您的个人信息，以履行我们对您的合同义务（请参阅使用条款）。
个人信息类别 ：身份（名字和名字），送货地址/账单地址，电话号码，电子邮件地址，订单信息，付款明细，付款历史，信用卡信息和付款参考号。
处理的法律依据 ：处理是我们与您履行合同所必需的（即使用条款）。
储存期 ：我们将在合同期限（包括法定的三年保修期）内处理您的个人信息，此后我们将删除您的个人信息。存储期也适用于由于帐户资金不足而导致的任何不成功的购买。根据适用的法律要求（例如会计法规），我们可能会保存您的个人信息。

直销

加工目的： 当您注册新闻，邀请和要约（直接营销）时，我们将处理您的个人信息，以根据您的要求提供服务。我们的直接营销可能基于剖析，这意味着我们将根据某些因素自定义您从我们那里收到的信息。我们使用以下类型的个人信息来编辑个人资料：您的性别，您的位置，您以前的购买，您在我们网站上的行为，和/或您在接受我们直接营销时的先前行为。
个人信息类别： 与购买有关的任何数据（请参见上面的“购买”），电子邮件地址，位置（基于您用于注册我们的营销沟通的实体商店或DW网站），发送给您的任何沟通，订单历史记录以及您单击过的电子邮件以及与我们网站的互动（如果您在发送给您的任何电子邮件中都单击了链接）。
处理的法律依据： 为了维护我们的合法利益，必须进行加工以维持良好的客户关系。存储期：如果您选择退出或取消订阅我们的营销（包括配置文件），我们将不再为此目的处理您的个人信息。除非有其他法律依据来保存您的数据（例如有效的购买合同），否则如果您在三十（30）个月内未积极参与我们的任何直接营销交流，我们还将删除您的个人信息。

支持

加工目的： 当您通过我们的实时聊天或其他支持渠道请求支持时，我们将处理您的个人信息，以帮助您解决相关问题。
个人信息类别： 您的姓名，电子邮件地址和其他联系方式，订单详细信息，购买金额，购买历史记录，购买地点，发票，付款方式，我们与您的往来信件，有关所用设备和操作系统的技术数据。在您的主动下，我们还可能处理个人信息，例如ID，银行帐户详细信息，工作地点，电话号码，健康数据（例如您为我们提供的过敏反应或其他健康数据），您随附的图片或社会地位，如果您在我们的对话中提供。
处理的法律依据： 如果我们根据与您达成的协议提供此项服务，则我们认为处理您的个人信息对于履行您所签署的合同是必要的。在其他情况下，我们认为在上述情况下处理您的个人信息是基于我们的合法权益，以便为您提供最佳的客户服务。
储存期： 在相关问题最终解决之后，我们将在三年内删除您的数据，但敏感数据（例如ID，银行帐户详细信息，健康数据（例如您为我们提供的过敏反应或其他健康数据），附带的图片除外您的社会地位（如果您在我们的对话中提及），则在您的案件解决后会立即删除。

维修服务

加工目的： 当您使用我们的维修服务时，我们将处理您的个人信息，以履行我们对您的合同义务（请参阅维修服务条款和条件）。
个人信息类别： 身份（名字和名字），电子邮件地址，收货地址，与首次购买有关的任何订单信息，信用卡信息，付款参考号和要维修的产品照片（如果我们要求进行评估）进行维修的可能性）。
处理的法律依据： 处理是我们与您履行合同所必需的（即维修服务条款和条件）。
储存期： 我们将在合同期限内（包括法定的三年保修期）处理您的个人信息，此后我们将删除您的个人信息。

结帐提醒

处理的目的：如果您已经在我们的网站上发起了购买，并且您提供了与此有关的电子邮件地址，但尚未完成购买的最后一步，我们将向您发送一封电子邮件，其中包含指向您的链接购物车，以提醒您尚未完成的购买。个人信息类别：您在购物车中输入的与未完成购买有关的任何详细信息（请参阅上面的“购买”，以获取有关我们与任何购买相关的详细信息的更多详细信息）。处理的法律依据：为了我们和您的合法利益，有必要进行处理以提醒您未完成的购买。储存期限：我们会在结帐提醒后的一个月内删除您的数据，除非有其他法律依据来保存您的数据（例如有效的购买合同）。

浏览

加工目的 ：浏览我们的网站时，我们可能会处理您的个人信息，以改善我们的网站并用于营销目的。个人信息类别：IP地址，用户从Cookie中生成的数据（例如，点击次数，浏览过的页面，页面访问，在页面上花费的时间，浏览和点击的产品，订单，平均订单价值）。
处理的法律依据： 如果您接受我们的Performance Cookies和Targeting Cookies（请参阅下面的“ Cookies”），则基于您提供给我们的同意进行处理。关于严格必要的Cookie，出于我们的合法利益，当您访问和使用SVPERA.com上的服务时，能够为您提供功能正常的网站，我们的处理是必要的。请在“ Cookies”下查看更多信息。
储存期： 我们每个cookie的存储期都可以在这里找到

预防诈骗

加工目的： 我们将处理您的个人信息，以进行风险分析，预防欺诈和风险管理。
个人信息类别： 身份（名字和名字），送货地址/账单地址，电话号码，电子邮件地址，订单历史记录，付款历史记录，购买和用户生成的数据（点击次数和用户历史记录），有关如何使用我们的数字服务的信息。
处理的法律依据： 为了我们的合法利益，必须进行处理以防止欺诈和处理风险。
储存期： 除非有其他法律依据保留您的数据，否则我们将在六个月的时间内删除用于此目的的任何个人信息。由于欺诈预防而取消了购买交易，购买失败两年后，我们将删除您的个人信息。

数据分析

加工目的 ：我们可能会分析您的个人信息，以汇总汇总的跟踪数据（包括通过跟踪诸如页面浏览量，流量，搜索字词和点击次数之类的信息来分析访问者对我们网站的使用），以便不断地能够提供更人性化的体验。
个人信息类别： IP地址，用户通过Cookie生成的数据（例如，点击，浏览的页面，页面访问，花费的时间，浏览和点击的产品，订单，平均订单价值），地理位置（仅适用于国家/地区），与我们产品和服务相关的通信和反馈服务，技术数据（例如语言，IP地址，设备类型，浏览器设置，时区，操作系统，平台），有关您如何与我们互动的信息，即您如何使用我们的服务，响应时间，页面错误，您如何到达以及如何离开网站等
处理的法律依据： 如果您接受我们的Performance Cookies（请参阅下面的“ Cookies”），则基于您提供给我们的同意进行处理。请在“ Cookies”下查看更多信息。
储存期： 您可以在此处找到每个Performance Cookies的存储期。

第三方广告平台上的目标消息

加工目的 ：我们使用Facebook，Google，YouTube，Instagram等第三方广告平台，根据您的行为和浏览方式，在这些平台的特定时间和位置向您发送针对您的消息，以增加广告活动的效率。您的个人信息已与第三方广告平台共享，他们将尝试匹配其数据库中的个人资料，以确定向您显示SVPERA LLC的广告的最佳时间和地点（您正在浏览的页面）。我们还需要分析必要的信息，以了解我们广告的影响。如果您不同意我们为此目的跟踪您的数据，您可能仍然会在其他平台上随机看到SVPERA广告。您可以通过访问他们的网站来了解有关我们的广告合作伙伴如何帮助我们实现这一目标的更多信息（相关链接可以在我们的Cookie设置中找到（请参见下面“ Cookies”下的链接））。
个人信息类别： IP地址，用户通过Cookie生成的数据（例如，点击次数，浏览的页面，页面访问，花费的时间，浏览和点击的产品，订单，平均订单价值），地理位置（仅适用于国家/地区）。
处理的法律依据： 如果您接受我们的定向Cookie（请参阅下面的“ Cookies”），则基于您提供给我们的同意进行处理。
储存期： 我们每个定位Cookie的存储期都可以在此处找到。请注意，上述存储期限不适用于根据适用的强制性法律（例如会计法）要求SVPERA保留您的个人数据（部分或全部）的范围。

我们将与谁共享您的个人信息？

只有出于上述目的需要处理个人数据的人员才能访问您的个人数据。我们可能需要与我们的集团公司共享您的个人数据。我们也可能出于商业/商业目的向组织披露您的个人信息。当我们出于商业/商业目的披露个人信息时，我们签订了描述该目的的合同，并要求接收方组织对个人信息保密，除非与我们签订合同，否则不得将其用于任何目的。在EU / EEA之外进行任何数据传输（包括在EU / EEA之外向我们的集团公司和供应商进行传输）均符合数据保护法，例如通过基于欧盟委员会标准合同条款的协议进行。

饼干

作为我们在网站上提供个性化服务的方法的一部分，我们使用cookie来存储并有时跟踪有关您的信息。 Cookie是从网络服务器发送到浏览器并存储在您的硬盘驱动器上的一个小型数据文件，它使下次访问同一页面时更容易访问。例如，当您注册以在我们的网站上下载产品或信息时，将发送一个cookie。如果您不希望您的个人信息由Cookie存储，则可以配置浏览器，以便在收到Cookie时通知您。这样，您可以决定每次是否接受Cookie。但是，可能需要使用cookie来提供某些功能，而选择拒绝cookie可能会降低我们网站的功能。您的浏览器应包含准确的说明，说明如何控制cookie的接受。为了透明起见，我们在下面总结了我们网站上使用的cookie。通过单击下面的“ cookie设置”按钮，您将找到我们在我们的网站上使用的cookie的详细列表。我们的Cookie扫描工具会定期扫描我们的网站，以维护尽可能准确的列表。我们将Cookie分为以下几类：•绝对必要的Cookie•性能Cookie•目标Cookie•功能性Cookie•社交媒体Cookie

您可以在此处选择退出每种Cookie类别（严格必要的Cookie除外）

数据安全

我们采用适当的技术和组织安全措施，以帮助保护您的个人信息免受丢失，并防止未经授权的人访问。我们采取的适当安全措施包括实施安全的私人连接、可追溯性、灾难恢复和访问限制。我们定期审查我们的安全政策和程序，以确保我们的系统的安全和保护。

联系信息

如果您对我们处理您的个人信息、我们使用 Cookie 或其他有关我们的隐私政策的问题和关切有任何疑问，或者如果您想援引适用的隐私立法下的任何权利，请联系我们：

电子邮件： hello@svpera.com,

如有需要，我们可以要求您通过向我们提供此类证明来验证您的身份，例如向我们提供您的身份证的图片/副本。您也可以使用授权代理代表您提交请求，前提是您向授权代理提供书面许可并直接向我们验证您自己的身份。请注意，如果您没有验证您的身份，或者授权代理人没有提交证明他们已获您授权代表您行事的证明，除非授权代理人出示委托书，否则我们可能会拒绝该请求。